HR-Referent oder HR-Projektmanager als Quereinsteiger Customer Success Manager (m/w/d) HR-Software Beschreibung Wer wir sind

Als HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschaftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in Munchen und Basel. Wir sorgen mit durch die voll digitale Abwicklung samtlicher Arbeitsschritte in der HR-Abteilung dafur, dass Personalmanagement endlich wieder Spass macht - vom Recruiting uber die Personalverwaltung und das Talentmanagement bis hin zur Zeit- und Leistungserfassung. Unsere Kunden sind Arbeitgeber, die mehr wollen als die begrenzte Funktionstiefe und Usability einfacher "All-in-One-Softwares" und zugleich eine userfreundlichere, weniger sperrige und kostenintensive Losung als Enterprise-Solutions. Zur Unterstutzung unseres Wachstumskurses als SaaS-Unternehmen, suchen wir zum nachstmoglichen Zeitpunkt eine/n

HR-Referent oder HR-Projektmanager als Quereinsteiger Customer Success Manager (m/w/d) HR-Software
Festanstellung, Vollzeit, Grossraum Munchen mit Home-Office Aufgaben

• Du bist hauptverantwortlich fur die vollstandige Einfuhrung unserer HR-Softwarelosungen bei unseren Neukunden bis zum Go-Live "in time", "in budget" und "in function".
• Das umfasst sowohl das Projektmanagement im Sinne von Koordination und Durchfuhrung von standardisierten Terminen (Kick-Off, Regel-Jour-Fixe, Schulungen, Go-Live) als auch das operative Doing zentraler Einrichtungsschritte in der Software (App-Settings, Workflows, Datenimport) fur bzw. zusammen mit dem Kunden
• Dabei beratst du unsere Kunden auch dabei gewohnte Prozesse im Rahmen ihrer Moglichkeiten ggf. auch zu andern, um mehr Prozessgeschwindigkeit/Effizienz in das Onboarding, aber v.a. auch die alltagliche HR-Arbeit ab Go-Live unserer Software zu bringen
• Du stellst sicher, dass sich unsere Kunden ab dem ersten Tag nach Go-Live sicher und effizient in unserer Software zurechtfinden und das Onboarding als professionelles und effizientes Erlebnis in Erinnerung behalten.
• Du dokumentierst samtliche Abstimmungen und Arbeitsschritte mit deinen Kunden in unserem CRM- & Ticketing-System und gewahrleistest nach erfolgtem Go-Live einen nahtlosen ubergang der Kunden zu unserem Support-Team.
• Du unterstutzt unser Support-Team bei besonders kniffligen Support-Anfragen (2nd Level Support) bzw. bei Kapazitatsengpassen

Das erwarten wir

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
• Mehrjahrige Berufserfahrung als HR-Mitarbeiter/-in und dabei speziell im Umgang mit/der Einfuhrung einer HR-Software in deiner HR-Abteilung
• Fliessende Deutschkenntnisse (Fluent German is a must)
• Interesse fur Software-Produkte und die HR-Branche
• strukturierte und sorgfaltige Arbeitsweise
• starke Kommunikations- und Projektleitungsfahigkeiten
• Spass am taglichen Umgang mit Kunden v.a. uber Videokonferenzen
• "Probleme" sind fur dich nicht belastend, sondern eine interessante Nuss, die es zu knacken gilt
• Lust darauf, mit unserem dynamischen Unternehmen zu wachsen

Das bieten wir

• Eine dynamische Software-Company mit professionellem Startup-Charakter, interessanten Leuten, zahlreichen Veranstaltungen ausserhalb der Arbeit, kurzen Wegen und schnellen Entwicklungsmoglichkeiten
• Flexibles Arbeitsplatzmodell - du kommst gerne und regelmassig in unser Buro in Munchen, kannst aber sehr flexibel einen Grossteil deiner Arbeit auch aus dem Home-Office erledigen
• Wettbewerbsfahiges Gehalt
• Moderne Tools, Technologien und Arbeitsausstattung
• 30 Tage Urlaub, um Deine Batterien aufzuladen
• Ein schones Buro mitten in Munchen

Wenn du das liest und dich angesprochen fuhlst, wurden wir uns freuen, von Dir zu horen. Bewirb dich noch heute, um gemeinsam mit uns die Digitalisierung im HR voranzutreiben. Standort

Standort:

Jacando GmbH

Strasse:

Welfenstrasse 22

Stadt:

81541 Munchen

Land:

Deutschland

uber uns/About

Unsere professionelle HR-Software Jacando sorgt durch die voll digitale Abwicklung samtlicher Arbeitsschritte in der HR-Abteilung dafur, dass Personalmanagement endlich wieder Spass macht - vom Bewerbermanagement uber die Personalverwaltung und das Talentmanagement bis hin zur Zeit- und Leistungserfassung. Damit grenzt sich Jacando klar von typischer "Einsteiger-/All-in-One-Software" ab: Unsere Kunden sind Arbeitgeber, die mehr wollen als die begrenzte Funktionstiefe und Usability typischer "Einsteiger-/All-in-One-Softwares".

uber 600 Unternehmen nutzen taglich unsere Produkte. Unser Ziel: Stark wachsen und die HR-Welt durch unsere Produkte revolutionieren. Die Geheimzutat zu jacando's Erfolg liegt aber nicht in perfekt organisierten Projektplanen oder in einem dicht gepackten Code, sondern in unserem Team: Dynamisch, ambitioniert, international und zu jeder Sekunde mit Herzblut dabei. Gemeinsam geben wir Vollgas, um unseren Kunden digital und effizient im HR-Management weiterzubringen.

Seit 2022 sind wir Teil der TENHIL-Group und konnen dadurch auf Kontakte, Infrastruktur und wertvolle Leistungen und Ressourcen eines der grossten Anbieter von HR-Losungen in Deutschland zuruckgreifen.

Our professional HR software Jacando ensures that HR management is finally fun again by handling all work steps in the HR department fully digitally - from applicant management to personnel administration and talent management to time and performance recording. This clearly distinguishes Jacando from typical "entry-level/all-in-one software": Our customers are employers who want more than the limited functional depth and usability of typical "entry-level/all-in-one software".

Over 600 companies use our products every day. Our goal: to grow strongly and revolutionize the HR world with our products. The secret ingredient to jacando's success is not perfectly organized project plans or densely packed code, but our team: dynamic, ambitious, international and passionate at every second. Together, we go full throttle to help our customers advance digitally and efficiently in HR management.

Since 2022, we have been part of the TENHIL Group and can thus draw on contacts, infrastructure and valuable services and resources of one of the largest providers of HR solutions in Germany.

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