Sachbearbeiter/in Contact Center Position bei unserem Kunden aus dem öffentlichen Sektor in Brig zu besetzen.

Ihre Aufgaben:

• Entwickeln und produzieren von Produkten und Dienstleistungen
• Beraten von Service-Dienstleistungen entlang der gesamten Mobilitätskette
• Produzieren der zugewiesenen Produkte und Dienstleistungen
• Abwickeln von Erstattungen und Bearbeiten von entsprechenden Rückzahlungsanträgen

Ihre Kenntnisse:

• Gute MS Office-Kenntnisse einschließlich der effektiven Nutzung von Word, Excel, PowerPoint und Outlook
• Erfahrung im Kundenkontakt und im Umgang mit Anfragen und Beschwerden
• Kenntnisse in der Nutzung von Contact-Center-Software und CRM-Systemen
• Sprachen: Deutsch, fliessend in Wort und Schrift, Französisch Kenntnisse optional

Ihre Soft Skills:

• Verständnis für vernetztes Denken und komplexe Zusammenhänge sowie gute Umgangsformen.
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit im Arbeitsumfeld

Ort: Brig, Schweiz
Sektor: Öffentlicher Sektor
Start: 06/2024
Projektdauer: 07MM+
Ref.Nr.: BH 21657

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Aufgrund der schweizerischen Arbeitsgesetzgebung können wir nur Bewerbungen von Schweizer Staatsbürgern, EU-Bürgern und Personen mit einer Arbeitserlaubnis in Betracht ziehen.
Ukrainische Flüchtlinge sind herzlich willkommen, und wir werden Sie auf Ihrem Weg unterstützen.
Wir begrüssen Bewerbungen von Personen aller Geschlechter, Altersgruppen im erwerbsfähigen Alter, sexuellen Orientierungen, persönlichen Ausdrucksformen, ethnischen Zugehörigkeiten und religiösen Überzeugungen. Daher sind Angaben zum Geschlecht oder ein Foto in Ihrer Bewerbung nicht erforderlich.
Aufgrund von Kundenanforderungen benötigen wir Informationen zu Ihrem Familienstand, Ihrer Staatsangehörigkeit, Ihrem Geburtsdatum sowie einer gültigen Schweizer Arbeitsbewilligung. Bei Bewerbern mit Behinderungen sind wir gerne bereit, gemeinsam mit unserem Endkunden mögliche Lösungen zu prüfen.